市場調査レポート

インターネットショッピングにおけるお客様のお支払方法について意識調査を行いました。

■アンケート概要は以下の通りです。

【調査名】
通販支払い方法に関する調査
【調査方法】
インターネットリサーチ
【実施期間】
2015年1月27日~2015年1月28日
【有効サンプル数】
2060名

調査1:2割以上の方が「後払い決済」を希望!

インターネットショッピングで、利用したい支払い方法は?

コメント

2割以上の方が利用したいと回答され、クレジットカードに次いで第2位となっています。
少し前まではあまり知られていなかった「後払い決済」ですが、急速に認知が進んでいることがわかります。
今後も着実に需要が増えていくことが予想されます!

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調査2:初回購入時に利用したい支払い方法で第1位!

初めて購入するショッピングサイトで利用したい支払い方法は?

コメント

後払い決済を希望される方が第1位!クレジットカードを希望される方よりも多い結果となっています。
普段はクレジットカードを利用される方も、初めて購入するショッピングサイトでのご利用には抵抗感が
あるようです。

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調査3:希望する支払い方法がなかった場合の行動とは?

商品を購入しようとしたが、希望する支払方法がなかったら?

コメント

7割近くの方が、他サイトで購入する、または購入を取りやめると回答しています。
お客様が望まれる支払い方法を準備して、購入率アップにつなげましょう!

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調査4:後払い決済の不安な点を解消!

あなたは「後払い決済」を利用することに対し、どのような不安を感じていますか。(複数回答)

コメント

6割以上の方は後払いに不安を感じないと回答されています。
その一方、「知らない会社にお支払いすること」、「後払い事業者の個人情報管理」に不安を覚える方も
いらっしゃいます。
ジャックスのアトディーネなら、クレジット会社としての認知度、安心のセキュリティ管理でお客様の不安を
解決できます!